Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

1. İade Koşulları
Çapar Tesisat'tan satın aldığınız ürünleri, aşağıdaki koşulları sağlayarak iade edebilirsiniz:

• Ürün, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilmelidir.
• İade edilecek ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış, hasarsız ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.
• Hijyen ve sağlık kuralları gereği, banyoarmaturleri gibi belirli ürünlerde iade yalnızca ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajının açılmamış olması durumunda kabul edilir.

2. İade Süreci

• İade talebinizi, info@capartesisat.com adresine e-posta göndererek veya online iade formu üzerinden başlatabilirsiniz.
• Talebiniz onaylandıktan sonra, size iade adresi ve gönderim talimatları iletilecektir.
• İade kargosunun sorunsuz ulaşabilmesi için, ürünle birlikte sipariş faturanızı göndermeyi unutmayınız.

3. Para İadesi Politikası

• Ürünün tarafımıza ulaşıp incelenmesinin ardından iadeniz işleme alınacaktır.
• İade onaylandığında, ödemeniz orijinal ödeme yönteminize 7-10 iş günü içinde yapılacaktır.
• Kargo ücreti, yalnızca ürünün kusurlu veya yanlış gönderilmesi durumunda iade edilir.

4. Değişim Politikası

• İade yerine ürün değişimi talep etmek isterseniz, yukarıdaki iade sürecini takip ederek talebinizi bize iletebilirsiniz.

5. İletişim Bilgileri
Her türlü soru ve destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Telefon: +90 232 361 34
• E-posta: info@capartesisat.com
• Adres: Halkapınar, 1202/13. Sk. No: 10, 35170 Konak/İzmir, Türkiye

Not:
Bu politika, yalnızca Çapar Tesisat’ın resmi web sitesinden yapılan alışverişler için geçerlidir. Diğer satış kanallarından alınan ürünlerin iadesi, ilgili satış noktasının politikalarına tabidir.